• Seu presente estará disponível imediatamente no momento da compra.

• Basta selecionar o valor do vale-presente: então o destinatário escolherá o passeio de sua preferência usando o vale-presente

• Você pode optar por enviar o presente por e-mail diretamente ao destinatário durante o processo de compra ou recebê-lo em seu e-mail para que você possa imprimi-lo e entregá-lo ao seu ente querido.

Seu presente dura até 1 ano. Assim o seu querido terá tempo suficiente para programar o seu passeio, sem pressa em reservá-lo.

Não há limites sobre como gastar seu presente. Escolha entre uma de nossa lista de passeios localizados em três regiões italianas, ou mesmo futuros novos passeios.

• Nossa loja tem prazer em aceitar devoluções on-line no prazo de 30 dias a partir da data da compra para reembolso total, troca por um item de igual valor ou crédito na loja. Os itens devolvidos após o período de devolução de 30 dias não são elegíveis para reembolso ou troca.

• Para solicitar a devolução e obter o reembolso total, basta enviar-nos um email para ciclowine@gmail.com e a nossa equipa procederá à análise.

• Se sua devolução for aceita, aguarde de 3 a 5 dias úteis (os prazos de reembolso podem variar dependendo da operadora do cartão de crédito) para que o reembolso apareça em seu método de pagamento original.

• Você também pode utilizar nosso número Whatsapp para solicitar a devolução/reembolso do produto (+39 389 931 6249)